本報(bào)廈門訊（通訊員吳家平）近日，在德國法蘭克福舉辦的“國際紡織品護(hù)理博覽會(huì)（TexCare）”上，佰翔洗滌榮膺國際紡織品專業(yè)護(hù)理委員會(huì)（CINET）頒發(fā)的“全球100佳洗滌公司”稱號(hào)，這是佰翔洗滌繼通過德國RAL認(rèn)證后獲得的又一國際殊榮。

提升企業(yè)站位榮膺全球100佳

據(jù)了解，國際紡織品專業(yè)護(hù)理委員會(huì)是世界紡織品護(hù)理行業(yè)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)。此次評(píng)選從質(zhì)量管控、勞工關(guān)系、設(shè)備及生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定性、現(xiàn)場(chǎng)管理等多方面入手，對(duì)全球范圍內(nèi)三十多個(gè)國家的幾百家紡織品洗護(hù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審。佰翔洗滌憑借嚴(yán)格的質(zhì)量管控、先進(jìn)的自動(dòng)化洗滌設(shè)備、良好的現(xiàn)場(chǎng)管理以及綠色環(huán)保的污水處理循環(huán)利用等優(yōu)勢(shì)，成功入圍全球100佳。

近年來，佰翔洗滌有意識(shí)的提升企業(yè)站位，強(qiáng)化公司專業(yè)形象，一方面積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，與國內(nèi)外同行交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短；另一方面，通過舉辦“工廠開放日”等活動(dòng)，邀請(qǐng)目標(biāo)客戶群高管和決策團(tuán)隊(duì)直接到生產(chǎn)一線參觀，讓客戶直觀體驗(yàn)公司生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制細(xì)節(jié)，不斷提升行業(yè)影響力。此次獲獎(jiǎng)也是佰翔洗滌品牌首次在國際舞臺(tái)亮相，獲得國際同行認(rèn)可。

打造核心競(jìng)爭力探索差異化服務(wù)

佰翔洗滌積極貫徹集團(tuán)“雙輪驅(qū)動(dòng)，連環(huán)提升”戰(zhàn)略方針，以專業(yè)化打造公司核心競(jìng)爭力。2015年底，公司通過紡織品洗護(hù)行業(yè)國際最高標(biāo)準(zhǔn)德國RAL的認(rèn)證，根據(jù)德國RAL標(biāo)準(zhǔn)建立過程控制流程，關(guān)注布草從酒店收送、進(jìn)入工廠、分揀、水洗、烘干、平燙、折疊、打包到出庫回到酒店的全流程，有效降低布草返洗率，提升客戶滿意度。

除了為現(xiàn)有客戶提供常規(guī)租賃和洗滌業(yè)務(wù)外，佰翔洗滌還開展了相應(yīng)的增值服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條，探索差異化客戶體驗(yàn)。公司投入資金購置專業(yè)檢測(cè)設(shè)備，自建實(shí)驗(yàn)室，為酒店客戶提供布草白度測(cè)試，拉力測(cè)試和表面PH測(cè)試，成為海西地區(qū)首家擁有實(shí)驗(yàn)室的洗滌公司。

經(jīng)過正常生產(chǎn)流程洗滌后的成品布草PH值范圍為5.5~7.0，超出該范圍有可能會(huì)引起人體皮膚瘙癢不適。目前很多小洗滌廠為了節(jié)約成本，自配洗滌物料甚至采用燒堿進(jìn)行洗滌，導(dǎo)致成品布草PH值偏堿性，給用戶造成不良的使用體驗(yàn)。為了更好的對(duì)洗滌過程進(jìn)行跟蹤，進(jìn)一步保障成品質(zhì)量，佰翔洗滌對(duì)原有測(cè)試流程進(jìn)行優(yōu)化，將原委托洗滌劑供應(yīng)商進(jìn)行的抽檢測(cè)試改為在自建實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行定期檢測(cè)，檢測(cè)頻率由原每月一次提高到每周一次，檢測(cè)范圍由原來的抽查部分酒店客戶擴(kuò)大到所有合作酒店全部布草品相，并且建立實(shí)時(shí)檢測(cè)檔案，將檢測(cè)結(jié)果分享給各家客戶，同時(shí)根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)檢測(cè)報(bào)告，不斷向整體清潔解決方案方向進(jìn)行探索。佰翔洗滌堅(jiān)持樹立嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)形象，已形成差異化的品牌價(jià)值。

穩(wěn)健經(jīng)營策略業(yè)務(wù)再上臺(tái)階

佰翔洗滌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭格局中，堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，加強(qiáng)與既有客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，積極開拓跟進(jìn)新客戶特別是待開業(yè)酒店客戶。6月份，公司以高于競(jìng)爭對(duì)手12%價(jià)格中標(biāo)鷺江賓館布草和制服洗滌業(yè)務(wù)，獲得翔鷺可居1000間酒店的洗滌業(yè)務(wù)合同；接著又?jǐn)孬@新開業(yè)酒店廈門潤豐吉祥溫德姆至尊酒店洗滌外包業(yè)務(wù)。潤豐吉祥溫德姆酒店是華南首家在布草內(nèi)植入物聯(lián)網(wǎng)芯片，對(duì)布草狀況進(jìn)行全流程跟蹤的企業(yè)，這對(duì)佰翔洗滌既是挑戰(zhàn)也是新的探索。未來佰翔洗滌考慮試點(diǎn)在集團(tuán)內(nèi)部酒店租賃布草中植入芯片。芯片的植入既有利于布草數(shù)量和質(zhì)量管理，也能更好的追蹤布草的過程質(zhì)量控制和生命周期狀況，同時(shí)提高布草分揀和收送效率，降低人工成本。

此外，佰翔洗滌根據(jù)市場(chǎng)狀況采取靈活的市場(chǎng)定價(jià)策略，以獲取更多優(yōu)質(zhì)客戶。憑借高品質(zhì)的服務(wù)，7月公司份順利實(shí)現(xiàn)對(duì)翔鷺酒店洗滌價(jià)格的提升。佰翔洗滌將持續(xù)推進(jìn)精益管理，優(yōu)化成本，靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿，發(fā)揮集團(tuán)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，獲取更多的高星級(jí)酒店和其他工業(yè)行業(yè)的洗滌市場(chǎng)份額。