12月17日至19日，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及九地120名經(jīng)營層干部齊聚龍巖冠豸秘谷佰翔度假酒店，參加為期三天的集團(tuán)2016年經(jīng)營層年度規(guī)劃培訓(xùn)。此次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)到美國系統(tǒng)公司前董事長、美國布拉德利大學(xué)終身教授陳萍生先生，圍繞“市場(chǎng)戰(zhàn)略”課題進(jìn)行專業(yè)分享。經(jīng)營層干部圍繞新一年工作展開分組討論，通過深入交流和腦力激蕩，集思廣益，形成一系列積極成果，并選出了24位經(jīng)營層代表進(jìn)行精彩發(fā)言。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，集團(tuán)王倜儻董事長總結(jié)講話，對(duì)集團(tuán)經(jīng)營層干部的能力提升表示肯定，并要求各公司著力創(chuàng)造差異化價(jià)值，迎接集團(tuán)即將到來的高質(zhì)量增長期。

王董提出，今年經(jīng)營層年度規(guī)劃培訓(xùn)的主題詞是“價(jià)值”，總體分為六個(gè)方面：差異化價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造基點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)值延伸、產(chǎn)品價(jià)值協(xié)同和產(chǎn)品價(jià)值傳播。創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)的使命，將資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值，并通過配置手段實(shí)現(xiàn)增值，是職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任所在，也是個(gè)人職業(yè)資本的依托表現(xiàn)。

精準(zhǔn)價(jià)值定位  提升專業(yè)能力

差異化價(jià)值是企業(yè)以獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求，并區(qū)別于競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，是品牌價(jià)值的基礎(chǔ)。創(chuàng)造差異化價(jià)值的能力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭力，王董要求，各公司不能滿足于依靠資源創(chuàng)造價(jià)值，要不斷提升能力，從資源依賴型向能力依靠型轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)品的價(jià)值定位是清晰的市場(chǎng)洞察和企業(yè)資源稟賦的最佳結(jié)合。市場(chǎng)洞察關(guān)鍵在于確立客戶需求導(dǎo)向，而當(dāng)競(jìng)爭對(duì)手同樣擁有需求洞察和價(jià)值創(chuàng)造能力時(shí)，企業(yè)的資源稟賦優(yōu)勢(shì)就尤為重要。萬翔網(wǎng)商既已推進(jìn)營銷的五種模式，更應(yīng)通過“有型產(chǎn)品+增值服務(wù)”建立更有生命力的盈利模式；福建天廚在把握和解決中式連鎖餐飲客戶痛點(diǎn)的同時(shí)，要結(jié)合自身的資源稟賦確立產(chǎn)品的差異化價(jià)值定位；佰翔茶業(yè)完成客戶聚焦后，須致力于提升競(jìng)爭門檻；廈門快線的“元翔專車”要加大產(chǎn)品技術(shù)含量，在資源優(yōu)勢(shì)之外打造更多差異化價(jià)值；南京花園酒店要鎖定航空旅客目標(biāo)客群，針對(duì)客戶需求做到極致滿足。

價(jià)值創(chuàng)造基點(diǎn)是價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)。企業(yè)只有明確了創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)，才能有的放矢提升專業(yè)能力。如佰翔秘谷酒店打造差異化產(chǎn)品必須聚焦于專有資源，酒店擁有200多畝的私家景區(qū)，要充分突出自身的差異化資源優(yōu)勢(shì)；對(duì)于旅游傳媒來說，創(chuàng)意的最終目的是提升注意力價(jià)值，如何結(jié)合自身資源稟賦，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取有效手段提升注意力價(jià)值是思考重點(diǎn)。

聚焦產(chǎn)品價(jià)值  協(xié)同共榮發(fā)展

產(chǎn)品價(jià)值延伸是企業(yè)為了挖掘更大的增長空間，將現(xiàn)有產(chǎn)品大類延長的行動(dòng)。各公司在集中聚焦核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，特別是對(duì)于潛力已經(jīng)開發(fā)比較充分的產(chǎn)品，要通過產(chǎn)品價(jià)值延伸開拓新的增長點(diǎn)。廈門快線的“元翔專車”就是很有代表性的產(chǎn)品價(jià)值延伸案例，將給公司發(fā)展帶來新的生機(jī)；元翔海岸在五通碼頭三期投用后，要利用現(xiàn)有碼頭開拓“海上旅游”等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；佰翔軟件園酒店的餐飲業(yè)務(wù)推出了一系列新思路，可以考慮通過局部改造給酒店帶來新的增長空間。

產(chǎn)品價(jià)值協(xié)同是企業(yè)通過協(xié)同合作創(chuàng)造的優(yōu)于競(jìng)爭對(duì)手的整體差異化價(jià)值。集團(tuán)中期戰(zhàn)略已確定了以公司的專業(yè)化打造核心競(jìng)爭力，以集團(tuán)的協(xié)同化強(qiáng)化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，以專業(yè)化、協(xié)同化推動(dòng)集團(tuán)整體發(fā)展的指導(dǎo)原則。王董要求，各公司要具備強(qiáng)烈的協(xié)同責(zé)任，構(gòu)建以集團(tuán)生態(tài)圈為主導(dǎo)的整體差異化價(jià)值，形成價(jià)值聯(lián)盟，共生共榮。2017年集團(tuán)兩大項(xiàng)目必須有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，首先是翔業(yè)會(huì)員體系，要?jiǎng)?chuàng)造有差異化優(yōu)勢(shì)的多元化會(huì)員福利體系，各公司應(yīng)積極對(duì)接；其次是集團(tuán)線上商城“翔MALL”，要搭建綜合全集團(tuán)商品，為集團(tuán)會(huì)員提供服務(wù)的綜合商城。此外，海峽新岸等商業(yè)綜合體運(yùn)營不能各自為戰(zhàn)，必須構(gòu)建綜合平臺(tái)，打造更有生命力的生態(tài)圈。

產(chǎn)品價(jià)值傳播是建立差異化價(jià)值形象，促進(jìn)市場(chǎng)銷售的關(guān)鍵，要以清晰的品牌價(jià)值主張和差異化價(jià)值為前提，配合行之有效的宣導(dǎo)手段落實(shí)。

王董要求，各公司明年須圍繞價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行更深入系統(tǒng)思考，使工作更接地氣，更有針對(duì)性，進(jìn)而快速提升經(jīng)營水平。