8次蟬聯(lián)！翔業(yè)集團旗下廈門機場再獲最佳機場獎
發(fā)布時間：2022-06-24 12:00:00
8次蟬聯(lián)！翔業(yè)集團旗下廈門機場再獲最佳機場獎
6月20日，第八屆CAPSE航空服務獎（滿意度測評類）獲獎名單公布。翔業(yè)集團旗下廈門高崎國際機場與上海虹橋、深圳機場、北京大興、上海浦東等10家機場一同榮獲2021年度最佳機場獎（千萬級），這已是廈門機場自2014年以來8次蟬聯(lián)此殊榮。
CAPSE航空服務獎（CAPSE Aviation Services Awards）是權威、公正的航空服務類獎項，為了促進中國民航提升服務和表揚優(yōu)秀民航實體而設立。滿意度測評類的獎項主要是根據旅客點評數據進行測評分析產生，旅客的每一次航班點評都是決定獎項歸屬的重要參考標準。2021年CAPSE共收集了88萬份旅客的真實點評問卷，以旅客對航空公司和機場的客觀評價為依據，經數據分析團隊建立數據模型分析，多維度綜合得出測評類獎項。本次收集的旅客點評數據共覆蓋198家航空公司，693家機場，196258個航班。CAPSE航空服務獎不僅代表著旅客真實的聲音，也是旅客對于民航服務肯定的體現(xiàn)。
元翔廈門空港始終以“追求卓越績效，盡心奉獻社會”為宗旨，以人文機場為抓手，認真踐行四型機場理念，為旅客提供安全順暢便捷、高效貼心愉悅的出行體驗，致力于將廈門機場打造成為國內機場運營的標桿機場。
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